I. ОБЩИ ПОЛОЖЕНИЯ
Настоящите Общи условия уреждат правоотношенията между MASTORASMAX (наричан по-нататък „Търговец“) и всяко физическо или юридическо лице (наричано „Клиент“), което посещава или използва уеб сайта mastorasmax.com.
С използването на сайта Клиентът се съгласява безусловно с настоящите Общи условия.
II. ДАННИ ЗА ТЪРГОВЕЦА
- Наименование: MASTORASMAX
- Уеб сайт: mastorasmax.com
- Имейл за връзка: info@mastorasmax.com
III. ПРОДУКТИ И ЦЕНИ
Всички продукти, предлагани в сайта, са в наличност. При липса на наличност, Търговецът уведомява Клиента в рамките на 48 часа.
Цените на продуктите са в евро, с включен ДДС, и не включват цената за доставка, освен ако изрично не е посочено друго.
IV. ПОРЪЧКА И ДОСТАВКА
Поръчка се прави чрез попълване на формата за поръчка в сайта. След потвърждение, Търговецът изпраща поръчката чрез куриер (Еконт) в рамките на 24-48 часа.
Доставката е безплатна при поръчки над 100 €. Цената на доставка под този праг е съгласно тарифата на куриера.
V. ПЛАЩАНЕ
Плащането се извършва при получаване на пратката (наложен платеж) или по банков път, ако е предварително договорено.
VI. ПРАВО НА ОТКАЗ
Клиентът има право да се откаже от закупените стоки без посочване на причина в срок от 14 (четиринадесет) дни от датата на получаване, съгласно ЗЗП.
Стоките се връщат за сметка на Клиента в оригиналната им опаковка, неупотребявани и с прикрепени етикети.
VII. ГАРАНЦИЯ И РЕКЛАМАЦИИ
Търговецът предоставя законова гаранция за съответствие на стоката с договора. При установени дефекти Клиентът може да предяви рекламация на info@mastorasmax.com.
VIII. ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ
Личните данни на Клиента се обработват в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и Закона за защита на личните данни. Подробности — в Политика за поверителност.
IX. ИЗМЕНЕНИЯ
Търговецът си запазва правото да изменя настоящите Общи условия по всяко време. Актуалната версия е публикувана на сайта.
Последна актуализация: 14.05.2026